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万和热水器e5故障维修解决措施(真实案例分析)

来源:万和热水器官网      2020/4/10 12:29:29      点击:


用户咨询留言:万和热水器开机后,一开水龙头,风机是没有转动的,很快机子就滴滴滴报警,显示E5故障代码,怎么处理?

万和售后回答万和热水器报警显示E5:高温保护(过热保护)。  

万和e5故障报修案例分享:客户打电话过来说万和热水器显示E5,已叫过万和售后修过一次没有解决得问题,上门去一看试机那时候风机也转又也正常,以为是风压开关和风机电容,两个配件都换了,后来用了一个星期左右又出现E5,再次过去看一开水龙头风机不转,然后出现E5,后来我把风压开关的小风管拨掉,风压开关线也拨掉,反复试验,然后把风压开关的小管插回,风压开关的两根线也插回,开水龙头又正常了,怎么试也不见出现E5了,以为是插头松导致的故障,心里想应该是正常了,后来用了几天又出现E5.问到底怎么彻底解决?

万和代码E5含义:为超水温报警,由于电加热把水加热时是靠水里面的温度探头来感应温度后把电压信号传给电脑停止电加热的工作。

万和e5故障的原因分析:如果水温探头灵敏度下降偏差太大或者电脑板上钳位电阻产生偏差就会造成该现象,有80%可能是因为水温探头偏差造成的改现象。

万和e5故障的维修方法:此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。 

万和售后提醒用户

如果以上资料还不能解决故障问题,可以联系我们的技术人员上门修理。热水器故障问题需要专业维修人员,对机器全面检测以后,确定故障所在,再行维修。一般大概维修费用在150元左右吧(此价格仅供参考).有关热水器等电器故障问题,如果不懂,切勿随意拆卸,自行修理,以免对机器造成二次伤害,或者出现漏水,漏电等安全问题。

万和厨卫电器全国售后服务中心4OO8-O3O-689专业提供万和热水器、万和燃气灶、万和壁挂炉、售后维修及全套安装服务。一站式服务、全国统一报修热线、期待你的预约。北京、上海、广州、深圳、长沙、常德、武汉、天津、南京、重庆、无锡、苏州、杭州、郑州、西安、成都、珠海、石家庄、南宁、贵阳、昆明、合肥、南昌、福州、厦门等城市均设售后维修网点。万和在线报修平台 http://zzsanlongpkyd.com/baoxiu/